Формат подходит компаниям, у которых юридические вопросы возникают регулярно, но не настолько часто, чтобы держать юриста в штате.
Что обычно входит в тариф
Состав закрепляется договором, и у разных компаний он разный. Типичный набор выглядит так.
- Консультации. Устные и письменные, без счёта за каждый вопрос. Это то, ради чего формат чаще всего и берут: можно спросить до того, как подписали, а не после.
- Работа с договорами. Проверка входящих, подготовка своих шаблонов, правки и протоколы разногласий. У большинства компаний это основной объём.
- Претензионная работа. Составление претензий и ответов на них, переписка с контрагентами до суда.
- Кадровые документы. Трудовые договоры, приказы, локальные акты, вопросы по увольнениям и проверкам.
- Сопровождение переписки с госорганами. Ответы на запросы, участие в проверках.
Что обычно за рамками тарифа: представительство в суде, банкротные дела, регистрационные действия, сложные сделки. Их считают отдельно, и это нормально: иначе тариф пришлось бы поднимать для всех, включая тех, кто в суд не ходит.
Чем это отличается от разовых услуг
Разовая услуга дешевле в моменте и дороже в сумме, если задач больше двух-трёх в месяц. Но дело не только в деньгах.
Юрист на абонентском обслуживании знает вашу структуру, ваших контрагентов и ваши типовые договоры. Он не тратит время на погружение и замечает риск раньше, чем вы о нём спросили. Разовый исполнитель каждый раз начинает с нуля и отвечает ровно на тот вопрос, который задали.
Второе отличие — скорость. При абонентском формате вы пишете и получаете ответ, а не ищете свободного юриста и не согласовываете стоимость перед каждой задачей.
Посчитаем, сколько будет стоить обслуживание. Задайте вопрос нашему специалисту в телеграме — ответим и без заявки.
Из чего складывается цена
Тариф считают не «по прайсу», а под объём. Смотрят на несколько вещей.
- Сколько у вас юридических лиц. Группа компаний из четырёх юрлиц — это не то же самое, что одно ООО.
- Сколько договоров проходит в месяц. Главный показатель нагрузки.
- Есть ли ВЭД, тендеры, лицензируемая деятельность. Каждое добавляет специфику и объём.
- Нужны ли кадровые документы или их ведёт бухгалтерия.
- Ожидаемая скорость ответа. Ответ в течение дня и ответ в течение часа стоят по-разному.
У нас абонентское обслуживание начинается с двух тарифов в месяц.
Точный тариф называем после короткого разговора про объём.
Отдельно про экономику: штатный юрист в Москве обходится компании существенно дороже оклада — плюс налоги, взносы, отпуск, больничные, рабочее место и подписки на правовые базы. Абонентское обслуживание сравнивают именно с этой полной суммой, а не с окладом.
Как оформляется
Договором. В нём фиксируют состав услуг, что за рамками тарифа, сроки ответа, порядок передачи документов и условия расторжения. Что именно должно быть в тексте и на что смотреть перед подписанием, мы разобрали на отдельной странице про договор на юридическое обслуживание.
Совет из практики: просите приложить перечень услуг отдельным приложением, а не описывать его общими словами в теле договора. Тогда через полгода не будет спора о том, входит ли конкретная задача в тариф.
Когда важен город, а когда нет
Большая часть юридической работы давно не привязана к адресу: договоры согласуются по почте, документы подписываются электронной подписью, запросы приходят через операторов связи. Но есть ситуации, где присутствие в городе даёт разницу.
- Суды по месту. Подсудность привязана к адресу ответчика или к тому, что стороны записали в договоре. Если ваши контрагенты и ваши споры оседают в московских судах, юрист в городе экономит не удобство, а деньги: командировки не входят в гонорар и оплачиваются отдельно. Заседания переносят, объединяют и назначают на неудобное время, и человек, которому до суда полчаса, приходит на все, а не выборочно.
- Нотариус и доверенности. Корпоративные решения, сделки с долями, доверенности с правом передоверия, заверение копий и переводов делаются очно и часто в конкретной конторе, где уже лежат ваши документы. Юрист рядом закрывает это за час, а не за неделю пересылок.
- Очные переговоры. Переговоры по спорной сделке и разбор конфликта с контрагентом идут иначе, когда стороны сидят за одним столом. Важна не география сама по себе, а возможность приехать в тот же день. То же касается участия в приёмке, в осмотре объекта и в разговоре с трудовым коллективом.
- Передача оригиналов. Оригиналы договоров, кадровые дела, учредительные документы можно возить курьером, но при большом объёме или при срочности проще передать из рук в руки и получить опись сразу. Наш офис: Москва, ул. Сущёвский Вал, 49, 3 этаж, офис 313.
- Знание местной практики. Это отдельная вещь, которую путают с географией. Суды разных регионов по одинаковым делам приходят к разным выводам, и юрист, который ведёт дела в конкретных московских судах, знает, какой довод там принимают, а какой звучит впустую. Практику можно изучить и издалека, но у того, кто ходит в эти суды каждую неделю, картина точнее. Проверить просто: спросите, вёл ли подрядчик похожее дело в том же суде и чем оно закончилось.
Проверка и разработка договоров, консультации, претензионная работа, кадровые документы, ответы на запросы госорганов — это переписка и документы, и здесь регион не влияет ни на скорость, ни на качество. Если ваша юридическая работа состоит из этого, выбирайте подрядчика по компетенции, а не по адресу офиса. Требовать личных встреч там, где хватает почты, значит платить за дорогу.
Кому формат не подходит
- Если юридических задач почти нет. Одна проверка договора в квартал дешевле разовой оплатой.
- Если задач очень много и они однотипные. С какого-то объёма выгоднее штатный юрист или собственный отдел, а внешнюю компанию берут точечно на сложное.
- Если нужна одна конкретная процедура. Регистрация товарного знака, ликвидация, банкротство — это отдельные проекты со своей ценой, абонентка их не заменяет.
Короткие ответы
Чем абонентское обслуживание отличается от аутсорсинга юридического отдела? Масштабом. Абонентка закрывает текущие вопросы компании, аутсорсинг отдела — это когда внешняя команда полностью заменяет юридическую функцию, включая процессы и регламенты.
Можно ли на абонентском обслуживании представлять нас в суде? Обычно суд идёт отдельным соглашением: он непредсказуем по объёму. Позицию и документы готовит юрист, который вас ведёт, а не незнакомый человек.
Что будет, если в месяце не было задач? Плата фиксированная, она за доступность. Перенос неиспользованных часов на следующий месяц — условие договора, его обсуждают на старте.
Обязательно ли передавать все документы? Нет. Юрист работает с тем, что вы дали. Но чем полнее картина, тем раньше он видит риск.
Можно ли поменять тариф, если объём вырос? Да, по фактической загрузке: тариф пересматривают к началу следующего периода.
Мы не в Москве. Возьмёте? Да, если работа состоит из документов и переписки. Про суды в вашем регионе скажем честно, что дешевле местный представитель.
Нужно ли приезжать к вам в офис? Нет. Договор подписывается электронной подписью, документы передаются дистанционно.
Если суд в другом городе? Считаем два варианта: наш выезд с оплатой дороги или привлечение представителя на месте под наш контроль.
Влияет ли город на цену обслуживания? На абонплату нет. На судебные дела влияет, и только через дорогу.
Как это устроено у нас
Мы работаем на рынке с 2008 года и ведём компании по трём направлениям сразу: бухгалтерия, право и стратегия. Юридическое обслуживание чаще всего берут вместе с бухгалтерским, и это удобно: вопросы на стыке налогов и права не перекидываются между подрядчиками.
За вашей компанией закрепляется конкретный юрист, а не общая почта. С контролирующими органами общаемся мы, по доверенности в оговорённом объёме.
Офис в Москве, но большинство клиентов не бывает в нём ни разу за год, и это нормально. Начинаем с вопроса, есть ли у вас задачи, которые требуют присутствия. Если таких нет, город можно не обсуждать.
Посчитаем тариф под ваш объём. Расскажите, сколько у вас юрлиц и сколько договоров проходит в месяц — назовём цифру и что в неё войдёт.
Материал подготовлен «Авангард Бюро» · , обновлено